Ha inviato i dati dei contatori dell'acqua tramite Internet? Ora può farlo su «Gosuslugi»

Inviare i dati dei contatori dell'acqua è diventato più semplice — ora si può fare senza uscire di casa. Tutto grazie allo sviluppo dei servizi sul portale Gosuslugi — con un account personale con funzionalità estese, i cittadini della Federazione Russa possono usufruire del nuovo servizio. Vi spieghiamo come farlo correttamente per evitare multe.

Dove inviare i dati dei contatori dell'acqua nel 2020?

Fino a poco tempo fa non esistevano molti modi per trasmettere le letture dei contatori. Ora la procedura è stata semplificata: tutti i dati possono essere forniti via internet tramite il portale «Gosuslugi».

Tuttavia, non tutti i residenti della Federazione Russa possono usufruire dello schema semplificato. È disponibile per coloro che:

• si sono registrati sul portale dei servizi statali e hanno poi confermato la propria identità recandosi presso un ente pubblico che supporta questo sito (ad esempio, MFC);
• risiedono in una regione dove la trasmissione remota dei dati è attiva e funziona. È possibile verificare le informazioni per una città specifica selezionando il nome della propria regione nell'intestazione del sito e poi accedendo al catalogo dei servizi.

Solo se entrambi i requisiti sono soddisfatti, il cittadino potrà inserire i dati nella sezione corrispondente.

Come inviare i dati del contatore dell'acqua tramite il portale Gosuslugi?

I possessori di un profilo esteso sul portale Gosuslugi, per inviare i dati sul consumo di acqua, devono seguire la seguente procedura:

1. Accedere all'account personale (per farlo è necessario inserire login e password).
2. Andare alla pagina principale del portale e selezionare la sezione «Servizi» — il link si trova nella parte superiore dello schermo.
3. Si aprirà l'elenco di tutti i servizi disponibili. Tra questi bisogna trovare la voce «Appartamento, costruzione e terreno» e posizionarvi il cursore. Nell'elenco che apparirà, se tutte le azioni sono state eseguite correttamente, si deve selezionare la voce «Pagamento delle utenze» e cliccarci sopra con il mouse. Successivamente, premere «Ottenere il servizio».
   
4. Verrà caricata una nuova pagina con l'elenco di tutti i fornitori di acqua nella città in cui risiede l'utente. Bisogna selezionare il proprio fornitore cliccando con il mouse sul nome dell'azienda.
5. Prendere la ricevuta dell'acqua e nell'angolo destro trovare il numero di dieci cifre — il codice fiscale individuale. Inserirlo nel campo corrispondente e attendere che sullo schermo appaiano le informazioni sull'importo del debito. Lì si trova anche una casella per inserire le letture attuali del contatore.
6. Inserire le letture, confermare la correttezza dei dati e premere il pulsante «Aggiungi». Affinché il sistema «ricordi» i dati, è necessario scorrere la pagina verso il basso e premere il pulsante «Salva». Successivamente, si dovrà nuovamente confermare l'operazione, dopodiché sarà possibile pagare il servizio.

Si noti: se le letture sono state inserite entro il giorno 20, è possibile modificarle, e il numero di tentativi non è limitato a uno. Per correggere le letture inserite dopo il giorno 20, l'utente ha a disposizione esattamente 24 ore.

Per i residenti di Mosca e della regione di Mosca, questo servizio è disponibile sul sito mos.ru. Istruzioni per l'inserimento dei dati:

Quali dati bisogna fornire per i contatori dell'acqua fredda e calda?

Per fare tutto correttamente, è necessario fornire tramite internet le letture dei contatori veritiere e aggiornate al momento dell'inserimento.

Bisogna ricordare che esistono alcune limitazioni. In particolare, è vietato inserire letture che:

• sono inferiori a quelle di verifica, poiché ciò indica una «manomissione» del contatore o altre interferenze nella registrazione del volume d'acqua utilizzato;
• sono inferiori alle precedenti;
• superano la norma di calcolo (al momento della stesura dell'articolo, è di 11,68 m³ al mese a persona, di cui 6,935 m³ per l'acqua fredda e 4,745 m³ per l'acqua calda). È consentito solo un leggero superamento dei valori.

Inoltre, non è possibile inviare i dati tramite il portale dei servizi statali se in casa o nell'appartamento è installato un nuovo contatore. Bisogna prima rivolgersi all'istituzione pubblica GKU IS del proprio distretto o all'organizzazione di gestione: i professionisti compileranno i documenti necessari e inseriranno nel sistema le letture iniziali.

Non sarà possibile utilizzare il portale neppure se negli ultimi tre mesi il consumatore ha trasmesso le letture dei contatori con altre modalità. Per riattivare questo servizio, è necessario recarsi presso la GKU IS o il centro multifunzionale MFC del proprio distretto.

I dati possono essere inseriti dal giorno 15 del mese corrente al giorno 3 del mese successivo. Se si effettua l'operazione più tardi, le letture non verranno accettate e non verrà calcolato il debito. Tutte le operazioni con i dati verranno rimandate al periodo di fatturazione successivo: in parole povere, il mese prossimo si dovrà pagare per due mesi.

Dati sulla verifica dei contatori dell'acqua

I dati sulla verifica dei contatori dell'acqua devono essere inseriti in due casi:

• dopo l'installazione di un nuovo contatore;
• alla scadenza dell'intervallo tra le verifiche, che di solito è di 4 anni per i contatori dell'acqua calda e di 6 anni per quelli dell'acqua fredda. Informazioni dettagliate sono riportate nel manuale tecnico del contatore.

I valori di verifica vengono inseriti dai servizi competenti che hanno effettuato la verifica.

Inviare i dati dei contatori dell'acqua tramite internet non solo è facile, ma anche comodo. Inoltre, nell'area personale del portale dei servizi statali si può anche pagare il debito per il periodo corrente o per quelli precedenti.