Come ordinare su Wildberries senza pagare e pagare alla consegna
Indice:
Molti utenti del popolare marketplace russo Wildberries si chiedono come ordinare un prodotto senza pagamento anticipato. È molto comodo, perché si può prima visionare l'articolo. Come effettuare un ordine, ma pagare non subito, bensì al ritiro.
Vantaggi del pagamento al ritiro
I marketplace sono attualmente molto popolari in Russia. Milioni di persone preferiscono acquistare i prodotti al momento dell'arrivo, senza perdere tempo in viaggi nei negozi e code alle casse.
Un'alternativa comoda allo shopping offline è l'effettuazione di un ordine online, che può essere ritirato presso il punto di ritiro più vicino. Tra i marketplace, Wildberries mantiene la leadership, poiché i suoi punti di ritiro sono presenti anche in piccoli centri abitati.
Grazie a ciò, i residenti dei paesi possono ordinare gli stessi prodotti delle persone che vivono nelle grandi città. Ma molti consumatori diffidano del sistema di pagamento e consegna dei negozi online.
I clienti vorrebbero pagare i loro acquisti non subito, ma al ritiro. Su Wildberries questa possibilità è prevista per la comodità dei clienti. Dopo l'arrivo del pacco al punto di ritiro, l'utente potrà ritirarlo.
Il pagamento posticipato consente di valutare visivamente o provare un capo prima di acquistarlo. Questo è particolarmente utile per l'acquisto di abbigliamento e calzature, quando è necessario scegliere la taglia, il colore e lo stile giusti. È scomodo pagare un prodotto senza capire se andrà bene o no.
Se il prodotto non piace, è possibile rifiutarlo. Il denaro verrà addebitato sulla carta solo per gli articoli che il cliente decide di tenere. Inoltre, non sarà necessario attendere diversi giorni per la restituzione dei fondi sul conto.
Attenzione! È stato stabilito un limite massimo per l'importo totale della consegna con pagamento posticipato. Tale importo è di 1450 €.
Come effettuare un ordine su Wildberries con pagamento al ritiro
È possibile fare acquisti tramite browser mobile, versione desktop del sito o app mobile. Quest'ultima opzione è la preferita dai consumatori.
Come ordinare su Wildberries senza pagare, e pagare al ritiro: istruzioni passo passo che consistono nei seguenti punti:
- Avviare l'app ufficiale del marketplace. L'utente deve aver effettuato l'accesso al proprio account.
- Selezionare il prodotto desiderato e cliccare sul pulsante arancione «Acquista ora».
- Verificare che il punto di ritiro sia indicato correttamente. Sulla mappa è possibile vedere dove si trova il punto di ritiro più vicino.
- Selezionare la carta per l'addebito successivo.
- Durante la conferma dell'ordine apparirà la scritta «Addebita immediatamente». L'interruttore deve essere portato in posizione spenta.
- Confermare l'azione premendo il pulsante «Ordina».
Dopo aver eseguito i passaggi elencati, l'ordine sarà completato senza pagamento anticipato. Inoltre, è possibile effettuare ordini tramite il carrello. Per farlo, accanto al prodotto desiderato è necessario fare clic sul pulsante «Acquista».
Consiglio! Nel carrello viene visualizzato l'importo che verrà addebitato sul conto bancario in caso di rinuncia al prodotto. Pertanto, è opportuno essere più consapevoli nella scelta dei prodotti dal catalogo.
Nella pagina di completamento dell'ordine verrà richiesto di selezionare un punto di ritiro o l'indirizzo di consegna tramite corriere. Qui verrà anche indicata la data prevista di arrivo della merce. Quando l'ordine avrà lo stato «Pronto per il ritiro», ci si potrà recare al punto di ritiro.
Al momento del ritiro è necessario comunicare al dipendente il proprio cognome e il codice a tre cifre. Oppure mostrargli il codice QR sullo schermo dello smartphone. L'importo corrispondente verrà addebitato sulla carta collegata dopo la visita al punto di ritiro e il ritiro del pacco.
Il pagamento dal conto del cliente verrà effettuato automaticamente. Se il prodotto non dovesse essere adatto per qualsiasi motivo, è possibile consegnarlo al dipendente del punto di ritiro per il successivo reso al magazzino.
In quali casi è possibile il pagamento al ritiro
È importante notare che l'opzione di pagamento posticipato non è disponibile per tutti i clienti Wildberries. Pertanto, questo interruttore potrebbe non essere presente nell'area personale. Di tanto in tanto, questo pulsante di commutazione è disponibile e poi scompare. Ciò accade per gli acquirenti che hanno spesso rifiutato i pacchi consegnati.
Nel 2020, la possibilità di effettuare un ordine online senza pagamento anticipato non era disponibile a causa della pandemia. L'azienda effettua i pagamenti con i clienti solo online. Tra i metodi disponibili non è previsto nemmeno il pagamento in contanti. È stato abolito a causa delle restrizioni legate al coronavirus.
Invece, è possibile pagare gli ordini tramite carte bancarie, Sistema di pagamenti rapidi, WB Pay oppure richiedere un credito a partire da 50 €. In fase di completamento, è necessario selezionare lo strumento preferito per l'addebito.
Per rendere disponibile il pagamento alla consegna, è necessario associare una carta bancaria al profilo. È possibile utilizzare un prodotto di Visa, MIR o Mastercard. Senza indicare uno strumento di pagamento, non sarà possibile effettuare ordini sulla piattaforma. Contestualmente, verrà addebitato 0,01 € sul conto del cliente per confermare il pagamento.
Domande e risposte
Perché Wildberries ha introdotto il rifiuto a pagamento?
Il costo del reso varia tra 0,50 € e 1 € per singolo articolo. Questo importo dipende dalla percentuale di ritiro e dall'importo totale degli ordini. Con questa misura, la piattaforma online ha cercato di compensare i costi logistici per la restituzione. Molti utenti, infatti, ordinano diversi articoli per poi rifiutarli.
È possibile annullare un ordine se è stato effettuato per errore?
Sì, la funzione di annullamento dell'ordine effettuato rimarrà disponibile per 10 minuti. È utile nei casi in cui sia stato selezionato erroneamente il metodo di consegna o sia stato pagato un altro articolo. Trascorso questo termine, non sarà più possibile annullare l'ordine.
Come pagare un ordine già effettuato prima di riceverlo?
Se al momento dell'effettuazione dell'ordine l'articolo non è stato pagato, è possibile farlo prima del ricevimento. Per farlo, è necessario andare alla scheda 'Consegne'. Occorre selezionare con un segno di spunta gli articoli che si desidera pagare. Quindi, fare clic sulla carta dalla quale verrà addebitato l'importo.
Cosa succede se non si ritira un ordine non pagato?
Se il cliente non ritira l'ordine entro il termine previsto, questo verrà restituito al magazzino. Per il trasporto di ritorno, verranno addebitati 1 € sulla carta associata al cliente. Questo aiuta a proteggere i venditori dagli acquirenti in malafede che ordinano senza poi presentarsi per ritirare la merce.
Se ho più carte collegate, da quale verrà prelevato il denaro?
Dipende da quale carta l'utente ha indicato al momento dell'effettuazione dell'ordine. L'addebito verrà effettuato proprio sulla carta selezionata. Su di essa devono essere presenti fondi sufficienti.
Pertanto, nel 2023, per la maggior parte dei clienti di Wildberries rimane disponibile la funzione di effettuare un ordine senza pagamento anticipato. Gli utenti hanno la possibilità di pagare solo per gli articoli che sono loro idonei. Per farlo, è sufficiente disattivare l'interruttore accanto alla scritta 'Addebito immediato'.